プライバシーポリシー

株式会社エモルヴ（以下「当社」といいます）は、個人情報を保護することの重要性を認識し、その適切な管理を行うことは社会的責務であると考えております。そこで、プライバシーポリシーとして「個人情報保護方針、個人情報保護法に基づく公表事項」を次のとおり定め、法令遵守および個人情報の安全な取扱いに継続的に取り組んでいきます。

なお、当社は、本プライバシーポリシーについて適宜見直しを行い、改定する場合があります。改定した場合は、当サイトの掲載内容に反映すること等により公表し、公表された時点よりその効力を生じるものといたします。

株式会社エモルヴ（以下、「当社」という。）は、各種サービスの提供および各種事業（以下、「当社のサービス・事業」という。）の遂行にあたり、お申込者・ご契約者・ご利用者を含むお客様（以下、「お客様」という。）からお預かりした個人情報（個人情報とは、個人に関する情報であって特定の個人を識別できるものをいい、以下も同様とします。）、および、当社従業者の個人情報の取扱を適正に行う為に、この個人情報保護方針（以下、「本方針」という。）を制定し、これを遵守することを宣言いたします。

1. 当社は、個人情報を取り扱う際に、個人情報保護法をはじめ個人情報に関する関係諸法令、及び、総務大臣その他の関連する主務大臣のガイドラインに定められた義務、並びに、本方針を厳正に遵守します。
2. 当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合、または法令により認められた場合を除き、あらかじめ特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を取り扱い、およびそのための措置を講じます。
3. 当社は、個人情報を取得する際は、あらかじめ取り扱う個人情報の項目、利用目的、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、ご本人の同意を得るよう努めます。個人情報に人種・信条等の要配慮個人情報が含まれる場合には、法令により認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を取得しません。第三者から個人情報を取得する場合であって、法令上、第三者提供を受ける際の確認義務および記録作成義務が発生する場合には、これを遵守します。
4. 当社は、取り扱う個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
5. 当社は、個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業者に対して個人情報の適正な取り扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。
6. 当社は、個人情報の取り扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。委託先の選定にあたっては、委託先が個人情報を適正に取り扱っていることを確認し、お客様の個人情報の適正な取り扱いを求めます。また、当該契約には個人情報の取り扱いの監査に関する項目を含めるなど委託先に対して必要且つ適切な監督を行います。
7. 当社は、法令上の例外を除き、予めご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。
8. 当社は、個人情報の開示、訂正、利用（商品やサービスの紹介等）の停止、消去その他の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせに対し、法令の規定に基づき、適切に対応いたします。
9. 当社は、個人情報を適切に取り扱うために、個人情報の管理責任者の設置、内部規程の整備、役員および従業員への教育ならびに適正な内部監査の実施等を通じて、本方針の見直しを含めた社内体制の継続的強化・改善に努めます。
10. 当社は、当社ウェブサイトやウェブサービスを便利に閲覧していただくため、お客様がご使用のコンピュータを識別するCookieと呼ばれるデータを送信し、お客様がご使用のコンピュータに一時的に保存させることがあります。Cookieは、お客様が使用するコンピュータを特定しますが、お客様個人を特定するものではありません。Cookieは、お客様にて、ブラウザの設定変更をしていただくことで受け入れ可否を選択することができます。 また、お客様にて、保存されているCookieを削除することもできます。ただし、Cookieの無効化または削除をすると、当社ウェブサイトやウェブサービスの一部の機能が使用できなくなることがあります。Cookieの無効化または削除の方法については、ご利用のブラウザの提供元にご確認ください。
11. 当社ウェブサイトやウェブサービスでは、アクセス解析を目的として、「Google アナリティクス」を使用しています。「Google アナリティクス」では、お客様の情報を収集していますが、お客様個人を特定する情報は収集していません。「Google アナリティクス」により収集される情報は、Googleのプライバシーポリシーに基づき、管理されます。詳細は以下のリンクをご確認ください。

Google ポリシーと規約 プライバシーポリシー
GOOGLE のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の GOOGLE による使用
※情報収集を拒否される場合は、下記のアドオンをご利用ください。
Google アナリティクスオプトアウトアドオン

12. 当社は、当社ウェブサイトやウェブサービスにリンクされている他（事業者または個人）のウェブサイトやウェブサービスにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではありません。

当社は、以下の通り個人情報を取扱いいたします。本書をお読みいただき当社に対する個人情報のご提供の是非をご判断ください。個人情報のご提供があった場合は、本書の内容にご同意いただいたものとさせていただきます。

1. 個人情報の利用目的

当社は、個人情報を取得する場合は以下の利用目的の範囲で取り扱います。

	個人情報の類型	個人情報の利用目的
(1)	当社商品・サービスのお申込者またはご契約者の個人情報	契約の締結および契約後の管理のため 業務連絡、関連資料送付のため 当社商品・サービスの利用・提供に関する業務を行うため 広告、宣伝、販売促進活動を目的として、ダイレクトメールや電子メール等により、当社に関する情報のご提供やご案内を実施するため 市場分析、お客様動向の調査に利用するため（調査、分析結果の利用は、当社内に限定いたします） 各サービスの向上および新サービスの開発を目的として、当社の事業に関するご意見やご感想を提供いただくため
(2)	お取引先、委託先等の個人情報	契約の締結および契約後の管理のため 業務連絡、関連資料送付のため
(3)	お取引先から提供・委託される個人情報	お取引先から委託された業務を行うため
(4)	各種キャンペーン・懸賞等にご応募いただいたお客様の個人情報	ご応募いただいた各種キャンペーン・懸賞等に関する連絡、関連資料送付のため 広告、宣伝、販売促進活動を目的として、ダイレクトメールや電子メール等により、当社に関する情報のご提供やご案内を実施するため 市場分析、お客様動向の調査に利用するため（調査、分析結果の利用は、当社内に限定いたします）
(5)	各種イベント、セミナー等に参加された方の個人情報	参加いただいた各種イベント、セミナー等に関する連絡、関連資料送付のため 広告、宣伝、販売促進活動を目的として、ダイレクトメールや電子メール等により、当社に関する情報のご提供やご案内を実施するため 市場分析、お客様動向の調査に利用するため（調査、分析結果の利用は、当社内に限定いたします）
(6)	各種アンケート・調査等にご協力いただいた方の個人情報	ご協力いただいた各種アンケート・調査等に関する連絡、関連資料送付のため 各サービスの向上、新サービスの開発および販売促進のため 広告、宣伝、販売促進活動を目的として、ダイレクトメールや電子メール等により、当社に関する情報のご提供やご案内を実施するため 市場分析、お客様動向の調査に利用するため（調査、分析結果の利用は、当社内に限定いたします）
(7)	当社に来社された方の個人情報	当社施設への入退管理を行なうため
(8)	採用応募者の個人情報	採用に関する連絡、関連資料送付のため
(9)	当社従業者の個人情報	法定上の手続き処理(健康保険、厚生年金、雇用保険、税務、労災手続き等)、労働安全管理、給与管理、人事評価、福利厚生、その他当社の業務遂行上の必要手続き等のため
(10)	その他当社にお問合せ等をいただいた方の個人情報	お問合せ・ご依頼等への対応のため

2. 保有個人データに関する事項

当社が取扱う保有個人データに関する事項は次のとおりです。

1. 当該個人情報取扱事業者（当社）の名称

株式会社エモルヴ

2. すべての保有個人データの利用目的

上記「１．個人情報の利用目的」と同様です。

3. 開示等の求めに応じる手続き

当社保有個人データに関する「利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止、および第三者提供停止など」のお求め（以下、「開示等の求め」という。）につきましては、以下の手続きにより受け付けます。

1. お申し出窓口

開示等のお申し出の窓口は、次のとおりです。なお、ご来社による開示等のお求めにはお応えできませんので、ご了承下さい。

〒550-0014
大阪市西区北堀江1-5-2　四ツ橋新興産ビル4F
株式会社エモルヴ　個人情報相談窓口
メールアドレス：info@emolve.co.jp
電話：06-6567-8966（月～金　10:00～17:00）
※土日祝は休日、その他特別休日の場合は、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

2. 開示等の求めのお手続き

次の必要書類を、上記お申し出窓口にご提出ください。郵送の場合は、簡易書留郵便等をお薦めします。なお、ご提出いただいた書類はご返却いたしませんので、ご了承ください。また、ご本人以外の方がお申し出される場合につきましては、別途必要書類がございますので、上記お申し出窓口にお問合せください。

必要書類

（本人の場合）
①当社所定の書面（上記お申し出窓口にご請求ください）
②運転免許証、旅券、写真付き住民基本台帳カードのいずれかのコピーで、有効期間中のもの
※本籍地の記載のあるものは、あらかじめ該当部分を黒塗りにしてお送りください。


（代理人の場合）
①当社所定の書面（上記お申し出窓口にご請求ください）
②代理人と本人、それぞれについて運転免許証、旅券、写真付き住民基本台帳カードのいずれかのコピーで、有効期間中のもの
※本籍地の記載のあるものは、あらかじめ該当部分を黒塗りにしてお送りください。
③代理委任状


※開示の手数料について
開示請求に対する回答１件につき、900円（税込）の手数料をいただきます。手数料には、回答書を郵送するための諸費用が含まれます。開示以外のお申し出については、手数料はいただきません。定額小為替証書を当社所定の書面とともにご郵送ください。

3. 開示の回答

本人確認書類に記載されたご住所宛に、簡易書留郵便で回答書をお送りいたします。お申し出をいただいてから、1週間程度のお時間がかかりますのでご了承ください。

※次のいずれかに該当する場合は、不開示とさせていただきます。その場合は、その旨および理由をお知らせいたします。なお、不開示の場合も、上記手数料をいただきますのでご了承ください。

1. 本人確認ができない場合。

（開示請求の書面に記載された住所と本人確認書類に記載された住所、当社が保有するデータが一致しない場合等）

2. 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合。
3. 申請書類に不備があった場合。
4. 開示の求めの対象が、法に定める保有個人データに該当しない場合。
5. 本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合。
6. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
7. 他の法令に違反することとなる場合。
4. 訂正、追加、削除について

ご提出いただいた書類について必要な調査を行い、当社が保有するデータが事実と異なっている場合には、訂正・追加・削除を行ない、その旨をお知らせいたします。なお、調査の結果、訂正・追加・削除を行わない場合には、その旨をお知らせいたします。

5. 開示等の求めにより取得した個人情報の利用目的

開示等の求めにより取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲内で取扱います。ご提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、適切に管理、破棄させて頂きます。

3. 個人情報の取扱いに関する苦情・相談のお申出先窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談につきましては、上記お申し出窓口にて承ります。

4. 個人情報の第三者提供

以下の場合、当社は個人情報を第三者に提供することがあります。

1. ご本人の同意をいただいた場合。
2. 法令に基づく場合。
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
6. 当社または提携先のサービスの利用に関連して、お客様が法令や利用規約、ガイドライン等に反し、第三者または当社の権利、財産、サービス等を保護するために必要と認められる場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合。
7. 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合。
5. 個人情報の取扱いの委託

当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。

6. 受託業務において取扱う個人情報

当社は、他の事業者から業務を委託され、当該業務を実施するにあたり個人情報を取扱う場合があります。この場合、当社は当該業務の目的達成に必要な範囲内で個人情報を利用します。なお、この場合における個人情報は開示対象個人情報に該当しません。

7. 個人情報の共同利用

現在、当社は個人情報の共同利用を行っておりません。共同利用を行う場合は、その旨および一定の事項をご本人が容易に知り得る状態にいたします。

8. 責任者の設置

当社は、以下の者を、個人情報の取扱いに関する責任者である個人情報保護管理責任者として任命しています。なお、連絡先は上記お申し出窓口と同様です。

株式会社エモルヴ
代表取締役　山田　昌晃

9. 個人情報提供の任意性等

当社への個人情報の提供は任意によるものです。お客様のご判断によりご提供いただけない場合は、当社が提供するサービスをご利用いただけない場合があります。また、開示等の求めのお申出をお受けすることができません。

10. 利用目的等の個別案内

当社は、お客様への通知、利用規約に記載、個別の発注書や契約書に記載等の方法により、別途、利用目的等を個別にご案内する場合があります。その場合、個別のご案内が本書の内容に優先いたします。